Nieuws

Wederom een top 3 positie in FONK50!

In de lijst van 50 meest klantvriendelijkste bureaus 2019 die vakblad FONK samenstelde, eindigde Today in de top 15. In de categorie design kwamen we zelfs als nummer 2 uit de bus. Onze klanten geven ons gemiddeld een 8,64.

In oktober vond voor de 25e keer het klanttevredenheidsonderzoek onder 167 bureaus van FONK plaats. De FONK50 is meer dan een jaarlijkse ranglijst, want biedt ook een ruime kijk op de resultaten van het Bureau Klanttevredenheidsonderzoek 2019. De uitkomsten hiervan vormen mede de basis van jaarlijkse Lijst der Lijsten van de Nederlandse bureauwereld.

Resultaten
Snelheid van werken 8,71
Relatiebeheer 8,64
Prijs-Prestatie 8,21
Inzet & Service 9,21
Administratieve afhandeling 8,64
Nauwkeurigheid 8,14
Omgaan met briefings 8,29
Creativiteit 9,00
Effectiviteit 8,71
Functioneren als sparringpartner 8,79
Pro-activiteit 8,64
Functioneren als Business Accelerator 8,36
Tevredenheid in het algemeen 8,93
Berekend gemiddelde 8,64

 

We zijn enorm blij met deze waardering voor alle gave dingen die we de afgelopen jaren samen met onze klanten hebben mogen maken. Om het zo in cijfers terug te zien, is echt fantastisch, waarbij we hoog scoren op creativiteit, inzet en service. Dit is een geweldige beloning voor het hele team én natuurlijk ook voor al onze klanten. Het bevestigt dat de manier waarop we samenwerken resultaat oplevert. Het geeft ons net als vorig jaareen hele mooie bevestiging dat we samen met ons team de juiste koers hebben ingezet.

 

Terug naar nieuwsoverzicht